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1. Quem somos

O sítio massage-solutions.pt é da responsabilidade de [nome completo da titular], empresária em nome individual, NIF [NIF], com atividade em Av. Vilamoura XXI, Vilamoura, Portugal («Massage Solutions», «nós»).

Para qualquer questão sobre os seus dados pessoais, contacte-nos: info@massage-solutions.pt · +351 914 544 167.

2. Que dados tratamos e para quê

Este site é meramente informativo: não tem formulários, não cria contas e não recolhe dados pessoais diretamente nas suas páginas. Tratamos dados pessoais apenas nas seguintes situações:

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  • Contacto por email — mesmos fins e base legal do ponto anterior.
  • Informação de saúde — se, por sua iniciativa, partilhar informação de saúde relevante para adequar um tratamento (por exemplo, gravidez ou condições de pele), utilizamo-la apenas para esse fim, com base no seu consentimento explícito (art. 9.º, n.º 2, al. a) do RGPD), e não a partilhamos com terceiros.
  • Navegação no site — utilizamos a Cloudflare Web Analytics, uma ferramenta de estatísticas sem cookies que não identifica visitantes individualmente. A infraestrutura de alojamento (Cloudflare) processa endereços IP em registos técnicos, por períodos curtos, para fins de segurança e prevenção de abusos. Base legal: interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD).

3. Cookies

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4. Com quem partilhamos os dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados. Recorremos apenas aos seguintes prestadores de serviços:

Estes prestadores podem tratar dados fora da União Europeia; nesses casos, as transferências assentam em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia e nas demais salvaguardas previstas no RGPD.

5. Durante quanto tempo guardamos os dados

Conservamos as mensagens e contactos apenas pelo tempo necessário para responder ao pedido e gerir a relação com o cliente. Os dados incluídos em documentos de faturação são conservados pelos prazos exigidos por lei.

6. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, pode a qualquer momento pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento, a oposição ao tratamento ou a portabilidade dos seus dados, bem como retirar consentimentos dados. Basta escrever para info@massage-solutions.pt.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo: CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

7. Litígios de consumo e Livro de Reclamações

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à entidade de resolução alternativa de litígios competente (Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro): CIMAAL — Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve (www.consumidoronline.pt). Mais informações no Portal do Consumidor: www.consumidor.gov.pt.

Dispomos de Livro de Reclamações em formato eletrónico, acessível em www.livroreclamacoes.pt.

8. Alterações a esta política

Poderemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou do próprio site. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.